Audycja pt. „Strefa Szefa”

Dziękujemy Pani Marzenie Mazur z Radio TOK FM za zaproszenie do udziału w audycji pt. „Strefa Szefa”.

W audycji brały udział: Magdalena Kamińska Big Call Center of Servant Leadership Poland, oraz Paulina Szymańska, Hr Country Manger Starbucks Polska.

 

Posłuchaj o tym, jaki wpływ ma kultura przywództwa Servant Leadership na biznes w organizacji.

Audycja - audycje.tokfm.pl/podcast/95434,Servant-Leadership-Kim-jest-empatyczny-lider

To skrót najważniejszych treści tej audycji:

  • Starbucks zauważył wzrost o 63 % wskaźnika osób zainteresowanych pracą, na podstawie ilości składanych ofert CV w kawiarniach. Oznacza to, że młodzi ludzie chcą pracować w takiej kulturze i organizacji (Paulina opowiada o tym od 24 min).
  • Również o 50 % jest wyższy wskaźnik ilości otrzymywanych cv w każdej kawiarni. Porównanie to jest zrobione w odniesieniu do innych marek grupy AmRest takich jak: KFC, Pizza Hut, Burger King.
  • Rotacja w firmie Starbucks jest o 82 % niższa od pozostałych marek grupy AmRest. Porównując pierwszy Q 2020 do poprzedniego 2019 roku, rotacja w Starbucks jest również niższa, pomimo wpływu pandemii na wiele biznesów.